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http://tech.qq.com/a/20060731/000150.htm
昨日视野周刊《铁通涉嫌经营“回拨电话业务” 国内长途0.09元/分》一文说，EBAY易趣网上发现不少网友在兜售一种名为“E秘书”的充值卡,手机使用不仅国内长途每分钟仅9分钱，国际长途也超级便宜，从上海打往美加的国际长途电话每分钟仅0.6元……。我登陆易趣网搜索到了相关的内容如下：
1.资费标准：
上海手机拨打市话、国内长途电话仅0.09元/分钟，小灵通及固话资费标准为0.09-0.19元/分钟。（移动、联通 只扣除手机中大众卡月租费10元和畅听包功能费6元。使用e秘书拨打电话的通话费用从e秘书的预付话费中扣除。）
2.办理方法：用户购买e秘书预付话费充值后使用。
3.拨打方法：拨打95******听到语音提示后挂机，（联通或移动会收取 1分钟的市话费，费用为0.12~0.13元/分钟。）接听e秘书来电，按语音提示拨入您要打的号码即可。（拨 打市话及国内长途，固话号码前都必须加区号，手机号码可不用加区号。）
4.免费试用：编辑短信 “首次试用”发送短信至138********（仅限短信），即可获得赠送的话费。（适用于首次使用 的用户，已经使用过的用户无免费赠送，免费话费数量有限，赠完为止）。
5.经销商：悦得通信科技（上海）有限公司www.redtone.com.cn铁通小秘书项目部是由悦得通信科技（上海）有限公司（简称“悦通”）与中国铁通集团有限公司上海分公司合作成立的，专业的优惠电话服务提供商。
作为马来西亚首屈一指的优惠电话服务商，REDtone集团公司致力于提供更多更加优惠的话费及贴心的服务选择给中国消费者。2005年，REDtone集团与嘉里Kerry集团共同投资组建了悦得通信科技（上海）有限公司。
上海铁通的E秘书资费的确让人心动，尤其是经常长途费用过高的商务人士。拨打这样低资费的电话也跟普通的拨号不同，而是采用“回拨电话业务”。如上面对“E秘书”拨打方法的描述，先要拨打以95开头的呼叫中心号码，然后关机，由呼叫中心回播，用户接通来电，然后按照语音提示拨打目标号码。从流程上说，并不是很麻烦，但对于此，上海铁通的负责人表示说，“E秘书”其实是一个可以提供多项电信增值服务的呼叫中心，长话接转只不过是其中的一项功能。这句话可以这样来理解，上海铁通之所以采用此方法进行低资费“低调”宣传，是因为国家信产局没有明令规定说这个不可以，也就是说回拨电话业务实际上是处于灰色地带，或者说无人监管状态。
上海铁通“E秘书”要干吗？
回到文章的主旨，E秘书的出现实际上基于一个现实，就是国内的移动资费，尤其是漫游移动长话资费过高，前不久京城出现的外地卡低价资费进京就说明了这个问题。上海铁通走灰色地带，采用了一种迂回曲折的方法进行低资费攻势，势必对移动、联通两大移动运营商产生冲击。
北京的联通网络固定电话拨打96448或者96446加长途号码，可以折价3毛钱的低廉长途话费，而移动话费这块虽也有类似的拨打方法，但对比其上海铁通的资费，还是显得过于昂贵。实际上，上海铁通此项举措，主要的目的可以从下面几个方面进行分析：
其一，铁通企图瓜分移动、联通把持的移动通信市场。在上海进行试点，然后一旦成功，可以推向全国。这在市场经济条件下，铁通此项举措以低廉的价格，相对中庸的策略进入移动通信市场，移动联通两大移动运营商似乎无话可说。
其二，铁通企图侵占移动、联通把持的移动增值市场。移动增值业务近年来给两大运营商带来了丰厚的紧张，其对ARPU的贡献值也很大，而铁通也作为四大运营商之一，企图从中分流一些用户，采用呼叫中心这样的迂回策略，实际上很有可能是要进驻移动增值市场，甚至是在上海进行一个尝试或者试点，然后在增值市场中拿到自己的份额。
其三，铁通企图用低资费积累有效用户，分流移动联通的用户。这一点上，引文的分析中就提到，“E秘书是以低价格面目出现，难免会对移动、联通、电信的长途话务量形成一定的分流。”
其四，政府用铁通干预移动话费过高的现状。在社会主义市场经济体制下，国家强令禁止或者调整某项经济行为有违市场原则，但借助铁通进行干预，引入竞争机制，则合情合理。
实际上，铁通的E秘书并非近日才推出，而是“低调”进入市场许久之后才被人们所关注，据数据显示E秘书目前已经积累了3万多用户，且用户反映良好，对此项服务比较欢迎。作为普通的用户，我们实际上关注的并非是移动或者联通，或者电信，以及铁通哪个运营商推出的服务，而关注的焦点是哪个可以从用户角度出发，以最经济实惠的价格，以最周到贴心的服务来满足消费者。在移动话费降价幅度有限的情况下，铁通E秘书的出现可以说是，对当前移动高昂话费市场的冲击，作为把持着的联通或者移动应该采取相应的措施，否则分流之后，开始可能开口很小，流入铁通的用户少，但一旦形成气候，则一发不可收拾。
